Conditions Générales de Vente (CGV) – VYNDR

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre vyndr.com et toute personne effectuant un achat sur le site.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les conditions ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par vyndr.com.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site, pour des produits livrés en France ou à l’étranger.

2. Produits

Les produits disponibles à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies, les descriptions et le produit réel.
Ces variations ne sauraient engager la responsabilité de VYNDR.
Les photographies figurant sur le site ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
VYNDR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix affiché au moment de la commande.
En cas d’erreur manifeste sur le prix affiché, la commande pourra être annulée après notification au client.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier,

• Valider la commande et accepter les présentes CGV,

• Fournir les informations nécessaires à la livraison,

• Procéder au paiement via l’un des moyens proposés sur le site.

Toute commande validée vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des conditions générales de vente.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, tels que :

• Shopify Payments,

• PayPal,

• Klarna (paiement en 4 fois sans frais à partir de 250 €),

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
Les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptée.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client au moment de la validation de la commande.
VYNDR collabore avec des transporteurs partenaires pour assurer une livraison rapide et fiable.

• Délai estimé : 10 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition.

• Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’envoi du colis (suivi possible via 17track.net).

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la période, la destination ou les conditions logistiques.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Aucun motif n’est exigé.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, et dans leur emballage complet (accessoires, étiquettes, notice, etc.).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Garantie et Service Après-Vente

Tous nos produits bénéficient des garanties légales :

• La garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) ;

• La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client via support@vyndr.com afin d’obtenir une solution adaptée (échange, remplacement ou remboursement).

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments du site vyndr.com, qu’ils soient visuels, textuels, sonores ou technologiques, est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée, totale ou partielle, est strictement interdite.

10. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci.
Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.
Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement.

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le litige.