Politique d’Expéditions – VYNDR

Chez vyndr.com, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et rapide.
Chaque commande est préparée avec soin, puis expédiée via des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison efficace partout en France.

1. Délai de Livraison

Nos livraisons sont effectuées dans un délai estimé de 10 à 12 jours ouvrables à compter de la date d’expédition de votre commande.
Avant l’envoi, chaque commande est soigneusement préparée par notre équipe dans notre centre logistique.
Ce processus de préparation peut prendre quelques jours selon le volume des commandes et la disponibilité des produits.

2. Frais de Livraison

La livraison est 100 % gratuite pour toutes les commandes expédiées depuis notre centre logistique.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour les livraisons en France métropolitaine.

3. Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre votre colis en temps réel via la plateforme de suivi (ex. : 17track.net).
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le statut de votre livraison jusqu’à réception.

4. Processus de Livraison

Toutes les commandes sont préparées dans notre centre logistique en France.
Une fois prêtes, elles sont confiées à nos transporteurs partenaires qui se chargent de l’acheminement jusqu’à votre adresse.

⚠️ Le délai de 10 à 12 jours ouvrables débute à partir de la date d’expédition.
Le temps de préparation avant expédition n’est pas inclus dans ce délai.

5. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison hors France (Europe, DOM-TOM, etc.), veuillez contacter notre service client avant de passer commande afin de vérifier la faisabilité et les éventuels frais additionnels.

6. Problèmes de Livraison

En cas de problème avec la réception de votre commande (colis endommagé, perte, retard, etc.), veuillez contacter notre service client à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.
Notre équipe s’engage à analyser votre situation et à trouver une solution rapide et adaptée.